ระบบร้องเรียน
ร้องทุกข์

เทศบาลเมืองมหาสารคาม พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาของประชาชน
เพื่อการบริการที่ดี โปร่งใส และการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

หน่วยงานราชการที่ได้รับการรับรอง

เทศบาลเมืองมหาสารคาม

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนด้วยความโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรม

มาตรฐาน Good Governance
Application บริการประชาชน 24/7
เทศบาลเมืองมหาสารคาม
นายภาคิน ติระพงศ์ไพบูลย์
นายกเทศมนตรีเมืองมหาสารคาม
0
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
0
ดำเนินการเสร็จสิ้น
0
เปอร์เซ็นต์ความสำเร็จ
0
คะแนนเฉลี่ยที่ได้จากการประเมิน (คะแนนเต็ม 5)
การดำเนินการของเทศบาลเมืองมหาสารคาม
ภาพประกอบ: รถเก่าจอดทิ้งกีดขวางการจราจรไม่สามารถใช้งานได้
ฝ่ายปกครอง (งานเทศกิจ)

ข้อร้องเรียน: รถเก่าจอดทิ้งกีดขวางการจราจรไม่สามารถใช้งานได้

รายละเอียด: รถตอดไว้ข้างทางนานเป็นเดือนแล้ว ไม่รู้ว่ารถใคร ใช้ได้ไหม ขวางทางถนน

ภาพประกอบ: อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ งานเทศกิจ
ฝ่ายปกครอง (งานเทศกิจ)

ข้อร้องเรียน: อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ งานเทศกิจ

รายละเอียด: ขอให้เจ้าหน้าที่เทศกิจปรับกระจกมองเส้นทางมองไม่เห็นมองซ้ายมองขวาไม่เห็นขอความอนุเคราะห์ปรับกระจกใหม่ครับ

ภาพประกอบ: แจ้งเรื่องคนเร่ร่อน/คนไร้ที่พึ่ง
กองสวัสดิการสังคม

ข้อร้องเรียน: แจ้งเรื่องคนเร่ร่อน/คนไร้ที่พึ่ง

รายละเอียด: คนเร่ร่อนมาขอเงินพอไม่ให้ก็โวยวายเสียงดังสร้างความรำคาญต่อพ่อค้า-แม่ค้า และประชาชนที่มาซื้ของที่ตลาด

ภาพประกอบ: ที่ดินส่วนบุคคลมีต้นไม้รกรุงรัง
ฝ่ายปกครอง (งานเทศกิจ)

ข้อร้องเรียน: ที่ดินส่วนบุคคลมีต้นไม้รกรุงรัง

รายละเอียด: ทีแรกติดต่อเจ้าของต้นไม้ ติดต่อได้ให้มาแก้ไข บ่ายเบี่ยงไม่ยอมมาตัดจนตกลงกันว่าจะออกกันคนละครึ่ง แต่พอติดต่อคนจะตัดให้แล้วคุยราคากัน จะให้เขามาจ่ายช่วยกลับติด...

ภาพประกอบ: ผู้ประกอบกิจการหอพักเอกชน
กองสวัสดิการสังคม

ข้อร้องเรียน: ผู้ประกอบกิจการหอพักเอกชน

รายละเอียด: ผู้พักอาศัยในหอพักวงษ์ศิริอพาร์ตเมนต์จอดรถบนทางสาธารณะ ทำให้ช่องจราจรแคบลงไม่สะดวกกับผู้ใช้ทาง

จุดเด่นของบริการ

เมืองแห่งการเรียนรู้ ผู้คนมีสุข

เทศบาลเมืองมหาสารคามมุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง

บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถยื่นคำร้องเรียนได้ทุกเวลา ระบบจะประมวลผลและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ทันที พร้อมแจ้งผลการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ปลอดภัยสูง

ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL และปกป้องความเป็นส่วนตัว

ติดตามแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา พร้อมระบบแจ้งเตือนทาง Line OA เมื่อมีการอัปเดตสถานะใหม่

ทีมงานมืออาชีพ

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยความรู้ความชำนาญ

รองรับทุกอุปกรณ์

ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกระบบ

มาตรฐานสากล

ระบบได้รับการรับรองมาตรฐานตามหลักการบริหารจัดการที่ดี (Good Governance)