ระบบร้องเรียน
ร้องทุกข์

เทศบาลเมืองมหาสารคาม พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาของประชาชน
เพื่อการบริการที่ดี โปร่งใส และการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

หน่วยงานราชการที่ได้รับการรับรอง

เทศบาลเมืองมหาสารคาม

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนด้วยความโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรม

มาตรฐาน Good Governance
Application บริการประชาชน 24/7
เทศบาลเมืองมหาสารคาม
นายภาคิน ติระพงศ์ไพบูลย์
นายกเทศมนตรีเมืองมหาสารคาม
0
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
0
ดำเนินการเสร็จสิ้น
0
เปอร์เซ็นต์ความสำเร็จ
0
คะแนนเฉลี่ยที่ได้จากการประเมิน (คะแนนเต็ม 5)
การดำเนินการของเทศบาลเมืองมหาสารคาม
ภาพประกอบ: ถนน/สะพาน สาธารณะชำรุด
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ถนน/สะพาน สาธารณะชำรุด

รายละเอียด: ถนนเป็นหลุมเป็นบ่อขอยางมะตอยใส่หลุม เริ่มต้นจากร้านขายโจ๊กตอนเช้าไปเลยสี่แยกโรงเรียนบ้านส่องยาวเลยครับมีหลายจุดด้วยครับ

ภาพประกอบ: ขอปรับปรุงฟุตบาท/เชื่อมทาง
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ขอปรับปรุงฟุตบาท/เชื่อมทาง

รายละเอียด: เทศบาลเข้ามาตัดต้นไม้ที่หักโค่นแล้วรถเหยียบพื้นดินของเพื่อนบ้านเป็นหลุมแจ้งขณะเกิดเหตุแล้วยังไม่มาถมกลบให้คะ

ภาพประกอบ: ท่อระบายน้ำอุดตัน/ชำรุด
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ท่อระบายน้ำอุดตัน/ชำรุด

รายละเอียด: น้ำท่วมถนน ท่อระบายน้ำไม่สามารถระบายได้ ตั้งแต่วางท่อระบายน้ำ ตั้งแต่วางท่อระบายน้ำฝนตกนิดเดียวน้ำก็ไม่สามารถระบายได้

จุดเด่นของบริการ

เมืองแห่งการเรียนรู้ ผู้คนมีสุข

เทศบาลเมืองมหาสารคามมุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง

บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถยื่นคำร้องเรียนได้ทุกเวลา ระบบจะประมวลผลและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ทันที พร้อมแจ้งผลการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ปลอดภัยสูง

ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL และปกป้องความเป็นส่วนตัว

ติดตามแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา พร้อมระบบแจ้งเตือนทาง Line OA เมื่อมีการอัปเดตสถานะใหม่

ทีมงานมืออาชีพ

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยความรู้ความชำนาญ

รองรับทุกอุปกรณ์

ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกระบบ

มาตรฐานสากล

ระบบได้รับการรับรองมาตรฐานตามหลักการบริหารจัดการที่ดี (Good Governance)