ระบบร้องเรียน
ร้องทุกข์

เทศบาลเมืองมหาสารคาม พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาของประชาชน
เพื่อการบริการที่ดี โปร่งใส และการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

หน่วยงานราชการที่ได้รับการรับรอง

เทศบาลเมืองมหาสารคาม

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนด้วยความโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรม

มาตรฐาน Good Governance
Application บริการประชาชน 24/7
เทศบาลเมืองมหาสารคาม
นายภาคิน ติระพงศ์ไพบูลย์
นายกเทศมนตรีเมืองมหาสารคาม
0
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
0
ดำเนินการเสร็จสิ้น
0
เปอร์เซ็นต์ความสำเร็จ
0
คะแนนเฉลี่ยที่ได้จากการประเมิน (คะแนนเต็ม 5)
การดำเนินการของเทศบาลเมืองมหาสารคาม
ภาพประกอบ: ขอเพิ่มโคมไฟฟ้าสาธารณะ (ขอรับบริการ)
สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)

ข้อร้องเรียน: ขอเพิ่มโคมไฟฟ้าสาธารณะ (ขอรับบริการ)

รายละเอียด: ขอเพิ่มโคมไฟฟ้าส่องสว่าง จำนวน 3 จุด ถนนนครสวรรค์ 60 เนื่องจากกลางคืนแยกในซอยมีความมืด ทำให้รถออกจากซอยเฉี่ยวชนกันประจำ ถนนนครสวรรค์ 60 ขอบพระคุณครับ

ภาพประกอบ: ขอถนน คสล. (ขอรับบริการ)
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ขอถนน คสล. (ขอรับบริการ)

รายละเอียด: ขอเทถนนคอนกรีตใหม่เพราะถนนทรุดตัว และร่องระบายน้ำครับผม2 เรื่องถนนพร้อมร่องระบายน้ำครับท่าน

ภาพประกอบ: ฝาท่อระบายน้ำชำรุด
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ฝาท่อระบายน้ำชำรุด

รายละเอียด: ขอให้ทางเทศบาลตรวจสอบฝาท่อระบายน้ำ เกรงว่าจะเป็นอันตราย แก่ผู้สัญจรไปมา ขณะนี้ได้เอาไม้ทำสัญลักษณ์ไว้ กันการเกิดอุบัติเหตุ

จุดเด่นของบริการ

เมืองแห่งการเรียนรู้ ผู้คนมีสุข

เทศบาลเมืองมหาสารคามมุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง

บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถยื่นคำร้องเรียนได้ทุกเวลา ระบบจะประมวลผลและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ทันที พร้อมแจ้งผลการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ปลอดภัยสูง

ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL และปกป้องความเป็นส่วนตัว

ติดตามแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา พร้อมระบบแจ้งเตือนทาง Line OA เมื่อมีการอัปเดตสถานะใหม่

ทีมงานมืออาชีพ

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยความรู้ความชำนาญ

รองรับทุกอุปกรณ์

ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกระบบ

มาตรฐานสากล

ระบบได้รับการรับรองมาตรฐานตามหลักการบริหารจัดการที่ดี (Good Governance)