ระบบร้องเรียน
ร้องทุกข์

เทศบาลเมืองมหาสารคาม พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาของประชาชน
เพื่อการบริการที่ดี โปร่งใส และการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

หน่วยงานราชการที่ได้รับการรับรอง

เทศบาลเมืองมหาสารคาม

องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนด้วยความโปร่งใส มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรม

มาตรฐาน Good Governance
Application บริการประชาชน 24/7
เทศบาลเมืองมหาสารคาม
นายภาคิน ติระพงศ์ไพบูลย์
นายกเทศมนตรีเมืองมหาสารคาม
0
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด
0
ดำเนินการเสร็จสิ้น
0
เปอร์เซ็นต์ความสำเร็จ
0
คะแนนเฉลี่ยที่ได้จากการประเมิน (คะแนนเต็ม 5)
การดำเนินการของเทศบาลเมืองมหาสารคาม
ภาพประกอบ: อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)
สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)

ข้อร้องเรียน: อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)

รายละเอียด: สายไฟห้อยย้อย เสี่ยงเป็นอันตรายกับผู้เดินทาง

ภาพประกอบ: ตัดกิ่งไม้ระสายไฟฟ้าสาธารณะ
สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)

ข้อร้องเรียน: ตัดกิ่งไม้ระสายไฟฟ้าสาธารณะ

รายละเอียด: ปากซอย53/4 มีต้นไม้ของร้านสุทินการยางเกี่ยวสายไฟอยู่ คาดว่าเป็นสาเหตุที่ไฟส่องถนนของซอย53/4ดับบ่อย ในขณะที่ซอยอื่นไม่เคยดับเลย รบกวนตรวจสอบด้วย

ภาพประกอบ: ตัดกิ่งไม้ระสายไฟฟ้าสาธารณะ
สำนักช่าง(งานไฟฟ้า)

ข้อร้องเรียน: ตัดกิ่งไม้ระสายไฟฟ้าสาธารณะ

รายละเอียด: ต้นไม้ใหญ่หักล้มใส่สายไฟฟ้าแรงสูงเกร็งจะเกิดอันตรายขอความอนุเคราะห์ด่วนด้วยนะคะ

ภาพประกอบ: ขอปรับปรุงฟุตบาท/เชื่อมทาง
สำนักช่าง

ข้อร้องเรียน: ขอปรับปรุงฟุตบาท/เชื่อมทาง

รายละเอียด: ฟุตบาทที่กำลังก่อสร้าง ทำงานไม่เรียบร้อย แผ่นปูนไม่เก็บ รอบต่อปูนไม่เรียบร้อย

จุดเด่นของบริการ

เมืองแห่งการเรียนรู้ ผู้คนมีสุข

เทศบาลเมืองมหาสารคามมุ่งมั่นพัฒนาระบบการให้บริการที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง

บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถยื่นคำร้องเรียนได้ทุกเวลา ระบบจะประมวลผลและส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ทันที พร้อมแจ้งผลการดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ปลอดภัยสูง

ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยระบบรักษาความปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL และปกป้องความเป็นส่วนตัว

ติดตามแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลา พร้อมระบบแจ้งเตือนทาง Line OA เมื่อมีการอัปเดตสถานะใหม่

ทีมงานมืออาชีพ

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยความรู้ความชำนาญ

รองรับทุกอุปกรณ์

ใช้งานได้บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกระบบ

มาตรฐานสากล

ระบบได้รับการรับรองมาตรฐานตามหลักการบริหารจัดการที่ดี (Good Governance)